Resumo da notícia:
TCE-AM se integra ao SEI-IA.
Ferramenta funciona como um apoio, ajudando na elaboração de textos, resumos de documentos, revisão de conteúdos e organização de informações.
Amazon.IA também integra ecossistema digital da corte.
Ferramenta permite interação com mais de 14 mil processos a partir do processamento prévio de milhões de páginas.
O Tribunal de Contas do Amazonas (TCE-AM) anunciou esta semana a integração do SEI-IA, módulo de inteligência artificial (IA) do Sistema Eletrônico de Informações (SEI). No mês passado, a corte também informou que seu ecossistema de soluções digitais inclui o Amazon.IA.
O anúncio de integração do SEI-IA foi feito na última segunda-feira (4) pela presidente do TCE-AM, Yara Amazônia Lins, durante a 13ª Sessão Ordinária do Tribunal Pleno. Segundo ela, com a ferramenta de IA desenvolvida pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), a instituição passa a ter mais agilidade na análise e produção de documentos, além de maior organização das informações no dia a dia.
Na prática, isso se reflete na celeridade dos processos e na melhoria da qualidade do trabalho que entregamos à sociedade, destacou.
Segundo o tribunal, neste primeiro momento, os servidores passam a contar com um assistente de inteligência artificial dentro do próprio sistema. A ferramenta funciona como um apoio no dia a dia, ajudando na elaboração de textos, resumos de documentos, revisão de conteúdos e organização de informações, atividades comuns na rotina administrativa.
De acordo com o manual do SEI-IA disponibilizado aos servidores, o assistente utiliza tecnologia de linguagem avançada para auxiliar na execução de tarefas e tornar o trabalho mais ágil, sempre com necessidade de revisão humana. Os servidores contam com materiais de apoio dentro da própria plataforma, como manual do usuário e orientações práticas, para facilitar o uso da ferramenta no dia a dia. A proposta é dar mais celeridade aos processos sem substituir a atuação dos servidores.
O diretor de Inteligência Artificial do TCE-AM, Arlesson dos Anjos, destacou que a implantação foi construída de forma integrada dentro do Tribunal, detalhando que “a implementação do SEI-IA foi realizada em conjunto pela Diretoria de Inteligência Artificial (Dinar) e pela Diretoria de Operações de Tecnologia da Informação (DIOTI)”.
Essa atuação integrada foi essencial para garantir que a solução fosse implantada com segurança e alinhada às necessidades do Tribunal, explicou.
Em relação ao Amazon.IA, o TCE-AM informou que a plataforma permite que servidores utilizem diferentes modelos de inteligência artificial em atividades como análise documental, produção de minutas, consultas internas e suporte à fiscalização. De acordo com os números do próprio tribunal, a solução reúne 60 agentes criados, 177 prompts cadastrados, 377 usuários, 5.246 conversas realizadas, 8.692 arquivos analisados e 42.453 mensagens trocadas, indicadores que sugerem rápida incorporação da tecnologia à rotina institucional.
A corte de contas acrescentou que a ferramenta permite interação com mais de 14 mil processos a partir do processamento prévio de milhões de páginas, com recursos como busca semântica, geração de textos, citações verificáveis, consulta a processos apensos e navegação integrada pela árvore processual. O que representa uma solução desenhada para reduzir o tempo de análise de acervos extensos e ampliar a capacidade de resposta das áreas técnicas.
A varejista brasileira C&A também adotou a IA em suas interações pós-venda on-line e alcançou 89% de êxito nos atendimentos, conforme noticiou o Cointelegraph Brasil.
