Microsoft confirma que interrupção global foi resolvida e descarta ataque cibernético

A Microsoft informou que restaurou os serviços do Microsoft 365 após uma interrupção global afetar o Outlook, o Teams e outros aplicativos por mais de 24 horas, reiterando que a falha não foi causada por um ataque cibernético.

No sábado, a empresa disse que havia “restaurado o serviço para os clientes e regiões restantes afetados”, orientando os clientes a consultar o incidente MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365.

Na sexta-feira, a Microsoft disse que a interrupção decorreu de um problema introduzido durante uma atualização anterior da capacidade da rede, que veio à tona após uma mudança recente na rede. “Este foi um problema técnico não relacionado a cibersegurança nem a IA/agentes”, afirmou a empresa.

A empresa informou que havia resolvido o problema subjacente e restaurado os serviços gradualmente, verificando a estabilidade antes de avançar para a etapa seguinte. A Microsoft pediu desculpas pela interrupção e disse que publicará um relatório completo sobre o incidente assim que sua análise for concluída.

A interrupção começou na quinta-feira, afetando o acesso às caixas de correio do Exchange Online e aos recursos vinculados ao Outlook, ao Teams e ao Microsoft Copilot. Órgãos governamentais no Japão, em Singapura e nos Estados Unidos enfrentaram problemas de e-mail, enquanto as conexões entre o Microsoft 365 e assistentes de IA também foram afetadas.

A OpenAI disse que o conector do Microsoft 365 no ChatGPT havia voltado a operar normalmente, enquanto a Anthropic também marcou como resolvidos o incidente envolvendo seu conector do Microsoft 365 e o Claude para Outlook.

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